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Términos y Condiciones

Versión vigente para suscripciones, referidos, uso de plataforma y protección de datos en Chile.

1. Servicio y suscripción

Prevy ofrece acceso a funcionalidades digitales para asesores mediante planes mensual o anual. El cobro se procesa con pasarela externa autorizada.

2. Planes, cobros y vigencia

El plan, precio y vigencia se informan antes del pago. Con pago aprobado, la suscripción se activa o extiende según corresponda.

Las nuevas cuentas de asesor pueden incluir un período de prueba gratuito de duración fijada por Prevy. Tras el vencimiento del período pagado puede aplicarse un plazo breve de mora para renovar; fuera de esos supuestos, el acceso a funcionalidades puede quedar restringido hasta el pago, conforme a la mecánica publicada en la aplicación.

3. Programa de referidos (15% por referido, máximo 75%)

  1. Cada asesor puede compartir su enlace/código de referido.
  2. El beneficio se genera solo con el primer pago aprobado de cada referido (no en cada renovación).
  3. Referido mensual: el referente obtiene 15% de descuento acumulable en el plan mensual.
  4. Referido anual: el referente obtiene 15% de descuento acumulable en el plan anual.
  5. Los porcentajes de descuento por referidos se acumulan por separado según el tipo de plan del referido (mensual o anual).
  6. El descuento acumulado por cada tipo de plan tiene un tope máximo del 75%, equivalente a cinco referidos pagados que correspondan a ese mismo tipo de plan.
  7. Al pagar una suscripción, se aplica el descuento acumulado vigente para ese tipo de plan y luego dicho acumulado se reinicia para ese tipo, según la mecánica operativa de la plataforma.
  8. Sin referido con pago aprobado que califique, no hay descuento por referidos.
  9. El beneficio no es canjeable por dinero ni transferible.
  10. Prevy puede fijar límites, topes, vigencia o condiciones de acumulación para sostenibilidad.
  11. Se prohíben auto-referidos, cuentas ficticias, suplantación o manipulación de pagos.

4. Validación del beneficio

Prevy podrá validar cada referido y pago, y retener, rechazar o revertir descuentos por contracargo, reembolso, incumplimiento o actividad sospechosa.

5. Uso permitido de la plataforma

6. Datos personales y confidencialidad

El usuario declara veracidad de los datos y autoriza su tratamiento para operación, soporte, facturación y cumplimiento legal, conforme a normativa aplicable.

7. Suspensión o cancelación

Prevy podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, fraude, riesgo operacional o requerimiento legal.

8. Limitación de responsabilidad

Prevy no responde por fallas de terceros (incluida pasarela de pago), conectividad del usuario o fuerza mayor, dentro de los límites legales.

9. Modificaciones

Estos términos pueden ser actualizados. Las modificaciones regirán desde su publicación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y la jurisdicción competente en Chile.

11. Protección de datos personales y sensibles

El tratamiento de datos personales y, cuando aplique, sensibles, se realizará conforme a legislación chilena vigente y con medidas reforzadas cuando corresponda.

12. Finalidad y minimización

Se recolectarán solo datos necesarios para fines determinados, explícitos y legítimos del servicio.

13. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

14. Deberes del usuario en seguridad

El usuario debe proteger sus credenciales, no compartir sesiones e informar incidentes de seguridad de forma inmediata.

15. Conservación y eliminación de datos

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para la finalidad del servicio y obligaciones legales, luego podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse.

16. Encargados y terceros

Prevy puede usar proveedores tecnológicos bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, limitando tratamiento a la finalidad contratada.

17. Derechos de los titulares

El titular podrá ejercer derechos reconocidos por la normativa vigente (acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición u otros según aplique).

18. Gestión de incidentes y notificaciones

Ante incidentes de seguridad, Prevy activará medidas de contención y, cuando la ley lo exija, realizará notificaciones a titulares y/o autoridades competentes.